Reprendre le dialogue en main au sein de l’entreprise
En période de fortes tensions de recrutement, de désorganisation des entreprises liée notamment aux difficultés d’approvisionnement, dans un climat anxiogène lié aux événements extérieurs, les occasions de tensions au sein de l’entreprise, que ce soit avec le chef d’entreprise ou entre collègues ne manquent pas.
Afin d’éviter d’en arriver au conflit avéré, à une possible rupture du contrat de travail ou à une procédure devant les prud’hommes, la CPRIA propose un dispositif de prévention des conflits au sein de l’entreprise artisanale.
Il s’agit d’informer, d’orienter, et surtout de faciliter les échanges pour désamorcer et comprendre l’origine des tensions, favoriser l’écoute, et trouver ensemble des solutions
dans un climat et un dialogue apaisé.
Les salariés et les chefs d’entreprise relevant du champ de l’accord du 12 décembre 2001 peuvent consulter les référents territoriaux de la CPRIA lorsqu’ils sont confrontés à des questionnements, voire des difficultés en matière d’application des droits conventionnels et plus largement de relations du travail dans l’entreprise, dès lors qu’un conflit semble inévitable, l’intervention de nos référents a pour objectif au final d’éviter d’en arriver à une procédure contentieuse.
Qu’est-ce que la mission de prévention des conflits?
Ce n’est ni de la médiation, ni de la conciliation,
notre mission c’est la facilitation.
Il s’agit concrètement de quoi ?
- Vous écouter,
- Vous orienter,
- Faire comprendre,
- Et vous informer sur le contenu des dispositions légales,
Afin d’éviter que les interrogations, inquiétudes ou tensions apparues ne se transforment en conflit.
Cette démarche est paritaire, ce qui signifie que notre intervention se fait en binôme entre un représentant des employeurs et un représentant des salariés.
Pour pouvoir bénéficier de notre intervention, vous ne devez pas être déjà en situation de conflit.
Nos référents territoriaux :
Pour consulter la liste des référents tant employeurs que salariés, cliquez ici.
Nos référents sont soumis à un engagement strict de confidentialité.
Ils n’interviennent pas dans l’entreprise sauf à la demande expresse du chef d’entreprise.
Désamorcer les tensions – faciliter le dialogue : une démarche en deux temps
Que vous soyez salarié(e) ou employeur :
1 – Saisissez gratuitement la CPRIA pour être aidé(e) ou conseillé(e).
Pour cela, vous avez deux possibilités :
- Joindre par téléphone le secrétariat de la CPRIA au 03 88 10 28 04
- Solliciter l’intervention de la CPRIA en complétant le formulaire en ligne
2 – La CPRIA désignera un binôme paritaire.
Après avoir vérifié que votre demande rentre dans le cadre de notre mission, ce binôme composé d’un référent salarié et d’un référent employeur pourra proposer des solutions pour désamorcer les tensions, et pour rétablir un dialogue social apaisé.
Télécharger le support de présentation de la mission :
flyer prevention conflits 2019 – recto
flyer prevention conflits 2019 – verso
